Identifier les différentes situations de négociation
Analyser le processus de négociation
Préparer et conduire une négociation
Être amené à représenter la CFDT dans une négociation
Différentes situations de négociation – sa pratique de négociateur
Différents principes (apports théoriques) et méthodes de négociation
Étapes du processus de la négociation : de la préparation à la conduite
Analyse des situations de communication
Stratégies d’acteurs dans une négociation
Exercices d’argumentation et de négociation
Valorisation des résultats de la négociation
Organisation du suivi d’une négociation
Entraînements à la négociation
Compétences du négociateur ou de l’équipe de négociation
Pédagogie active, travaux individuels et de groupe, jeux de rôle, exposés, livret stagiaire